Avant même le début de la pandémie de Corona, DIFÄM et l'organisation partenaire locale TINKISSO ont élaboré des formations continues numériques pour améliorer la qualité. Celles-ci visent entre autres à améliorer les soins de santé maternelle et infantile, la disponibilité des médicaments, l'hygiène, la sécurité de l'emploi et la motivation du personnel hospitalier. Actuellement, des collaborateurs de plusieurs hôpitaux publics et confessionnels participent à ces cours.
Comme il est rapidement apparu, les formations continues ne sont efficaces que si les participants au cours ne sont pas laissés seuls avec leurs études personnelles. Les hôpitaux ne disposent généralement pas de l'équipement informatique nécessaire et de nombreux participants n'ont pas le savoir-faire technique pour pouvoir utiliser un cours uniquement en ligne.
C'est pourquoi la formation numérique est soutenue par des formations en présentiel sur place dans le cadre d'une approche appelée blended learning (apprentissage intégré). Pour ce faire, DIFÄM a équipé les hôpitaux partenaires d'une salle de formation, proposé des formations informatiques et formé les responsables qualité en tant que formateurs. Entre-temps, des formations régulières sont désormais organisées pour le personnel hospitalier. Les responsables qualité organisent des sessions d'apprentissage dans leurs hôpitaux, au cours desquelles les vidéos sont visionnées et discutées ensemble. Pendant la pandémie de Corona, des formations en petits groupes ont pu avoir lieu conformément aux règles.
Les connaissances acquises portent leurs fruits
Les participants sont enthousiasmés par l'approche blended learning et les premiers succès se font déjà sentir, individuellement et au niveau de l'hôpital. Beaucoup se réjouissent des nouvelles compétences informatiques acquises et participent entre-temps à différentes formations continues numériques. Mais la gestion de la qualité dans les hôpitaux a également été améliorée. L'augmentation de 20 % du taux de présence du personnel montre que la motivation des collaborateurs a augmenté. Des réunions régulières des comités d'hygiène ont lieu dans tous les hôpitaux. De nouvelles idées et de nouveaux projets ont également vu le jour afin d'obtenir de nouvelles améliorations.
